Развлекательный портал ROBIK.net

Прихожу и сразу говорю, что мне пожалуйста посылку простую, не оцененную. Еще у них на сайте есть тарифы, я себе сделала скриншоты, на случай если будут говорить: ’Не знаю, мне компьютер так посчитал’

Ответить

на кашалоте была тема, как и куда и что писать/звонить, у нас(Киев) принимают без проблем

Ответить

я відстояла... дохідливо пояснила завідуючій відділенням, що її дії неправомірні, що в Правилах поштових перевезень написано так і так, а не так як вони це собі придумали у маленькому містечку.. самим дієвим виявився момент, коли я почала набирати номер гарячої лінії Укрпошти - мої посилки відразу переоформили подешевше...
вже 3 тижні приймають в мене універсали без питань... хоча чула, що решті все ж втюхують експреси і стандарти (але то їх проблеми)

Ответить

У нас все нормально, никто и не пытается удорожить доставку. Харьков

Ответить

У меня даже проблем не было, они сами спрашивают, не оценивать, я говорю нет, и всё. Плачу 12-15 грн за отправки.

Ответить

Зато позавчера отстояла право не платить за хранение 27 грн. Вообще оборзели. Посылка была отправлена 31 числа. Уведомление ко мне пришло 8-го числа, но на почту я попала только 10-го. Какое ещё хранение? Я была не согласна категорически. Даже на новой нет такого бреда. Пришла начальница и отдала посылку без проблем. А оператор перья распустила прям вся такая принципиальная

Ответить

Ссылаясь на ПОСТАНОВА КАБІНЕТ МІНІСТРІВ УКРАЇНИ від 5 березня 2009 р. № 270
п.9. Національний оператор поштового зв´язку забезпечує надання універсальних послуг поштового зв´язку на всій території України.
До універсальних послуг поштового зв´язку належать послуги з пересилання:
поштових карток, листів, бандеролей, секограм - простих та рекомендованих;
посилок без оголошеної цінності масою до 10 кілограмів.
10. Оператори поштового зв´язку зобов´язані забезпечувати:

надання послуг поштового зв´язку встановленого рівня якості відповідно до нормативно-правових актів, що регламентують діяльність операторів поштового зв´язку, умов договору;

пересилання поштових відправлень, що належать до універсальних послуг поштового зв´язку, у нормативні строки, встановлені Мінінфраструктури;

пересилання поштових відправлень, що не належать до універсальних послуг поштового зв´язку, поштових переказів у нормативні строки, встановлені ними самостійно згідно із законодавством;
И напоследок хочу напомнить о п.127 , п. 129
127. Користувач послуг поштового зв´язку має право:
звернутися для захисту своїх прав як споживача до територіального органу спеціально уповноваженого центрального органу виконавчої влади у сфері захисту прав споживачів, а також до суду;
оскаржити неправомірні дії працівників поштового зв´язку в порядку, встановленому законом.
129. Оператор поштового зв´язку за невиконання чи неналежне виконання послуг поштового зв´язку несе відповідальність перед користувачами послуг поштового зв´язку згідно із законом.

вот ссылка http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/270-2009-п/pag...

СЛАВА УКРАИНЕ

Ответить

Можно ссылочку

Ответить

Огромное СПАСИБО всем неравнодушным и откликнувшимся на мою проблему!!!!!.

Ответить