Главная   »   Q&A   »   Товары и услуги   »   Как быть, гарантия на словах от продавца...
Для полноценного использования сайта, рекомендуем Вам зарегистрироваться.

 Для полноценного использования сайта, рекомендуем зарегистрироваться.

Просмотр вопроса
Как быть, гарантия на словах от продавца. Отправила неисправный товар. Обещала оплатить ремонт. Больше месяца кормит завтраками, а теперь вообще не отвечает.
Что делать? Модераторам писала, они сказали, к сожалению нечем не могут помочь.
После отправки она сразу же удалила объявление.
Гость
25 сентября 2016
Ответы (4)
Гость # 19 мая 2017 в 03:35 0
24 июня 2017 13:28
prodaveц
Здравствуйте,уже неделю как сломалась хлебопечка, перестал крутить венчик, отнесли к мастеру, там был поменян ремень, один стоит от неё а другой вы уже меняли...заплатила 150 грн за замену нового ремня...
Почему вы не предупредили? Корочка хлеба также не пропекается - мастер сказал что это тоже дефект, нужна замена резинки, так как пожелтевшее тоже не от времени, как вы мне говорили ...
Что будем делать?
Фото прилагаю


это ремень
29 июня 2017 17:09
Bora-bora
Сдайте в ремонт,деньги за ремонт верну.Я сейчас на отдыхе.

29 июня 2017 19:41
prodaveц
Уже сменили ремень. 150 грн.

Ок.
Уплотнительную резинку не могут подобрать, т.к. нужно подбирать от других фирм, заказывать.
http://master-plus.com.ua/hlebopech/uplotnitel/upl...
30 июня 2017 12:24
Bora-bora
Попробуйте от чешской фирмы Горение,может подойти,в интернете найдете,общую сумму мне укажите.

30 июня 2017 14:24
prodaveц
ок

03 июля 2017 13:31
prodaveц
От Горении искали, есть только от Мулинекс 96,5 грн. А так то нужно ждать когда мастер купит хлебопечку на разборку.

В общем уплотнительная резинка обойдется около 90 грн
Ремонт ремня - 150 грн

5168 7572 6294 2222 Мазур В.Э.

03 июля 2017 22:19
Bora-bora
240 гривен скину,когда приеду с моря,здесь терминал очень далеко,и всегда очередь или не работает.

03 июля 2017 22:37
prodaveц
Ок.

14 июля 2017 22:13
prodaveц
Здравствуйте, вы ещё не приехали?

15 июля 2017 13:41
Bora-bora
Приехали,с понедельника получу зарплату и сразу скину,давайте реквизиты

15 июля 2017 21:33
prodaveц
Хорошо.
5168 7572 6294 2222 Мазур В.Э.

23 июля 2017 20:40
prodaveц
Здравствуйте, я конечно извиняюсь но уже прошла неделя, а ничего нет.

27 июля 2017 13:32
prodaveц
Здравствуйте, ответьте хотя-бы что-то
Я же жду, от вас нет ответа.


Дальше вайбер:
[ 4 августа 2017 г. 16:18 ] Вика: Добрый день. Я по поводу обещанной компенсации за ремонт хлебопечки. Сколько мне ещё ждать денег?
[ 5 августа 2017 г. 0:31 ] Хлебопечка: Пока
[ 5 августа 2017 г. 0:33 ] Хлебопечка: Нет возможности оплатить
[ 5 августа 2017 г. 17:08 ] Вика: Вы 3 июля написали что банкоматы далеко, когда приехали с моря сказали что зарплату получите тогда перекинете, сейчас говорите нет возможности ждать. А возможность брать деньги за хлебопечку вы не упустили. Некрасиво как-то поступаете. Сколько ещё ждать? Нормально ответьте когда ждать денег?

Тишина.
Гость # 22 июля 2017 в 03:35 0

сегодня 12:21
Bora-bora
Здравствуйте!Вы купили товар б/у,я не виновата,что через месяц у Вас порвался ремень,я уступила Вам 100 грн,если сейчас оплачу ремонт в 240 грн,то смысл вообще её продавать????Вы знали,что покупали не новую технику,а она имеет свойства ломаться!

сегодня 13:59
prodaveц
О каком месяце идёт речь? 2-го июня я получила хлебопечку, 24 июня я вам написала: Здравствуйте,уже неделю как сломалась хлебопечка, перестал крутить венчик, отнесли к мастеру.
Во-вторых была оговорена гарантия 3 месяца.
Описание не соответствует реальности, так как сломался ремень, который был ранее заменен, не родной от хлебопечки, я вам отправила фото. Вы согласились оплатить ремонт, поэтому я хочу получить свои деньги. Вы продали товар - хотели получить деньги, а мне нужно было поставить её в качестве сувенира?
Я хочу получить компенсацию ремонта, так как договаривались.
Гость # 22 июля 2017 в 03:35 0


сегодня 22:24
prodaveц
Добрый вечер. Вынуждена обратиться за помощью на Советчицу.
Поэтому приглашаю вас в тему: http://sovet.kidstaff.com.ua/question-1900075
Гость # 22 июля 2017 в 03:35 0
Вы сейчас тут так славно на жалость давите,а зачем врать,что техника пришла в неисправном виде,у меня проблем с ней не было,а насчет,того,что я не сказала,что ремень менялся,это простите Вам надо было интересоваться,была ли в ремонте хлебопечка,я ничего не скрывала,на все вопросы отвечала.