Астрономия 
Геология 
Психология 
Маркетинг 
Энергетика 
Политика 
Технологии 
Автомобили 
Бизнес 
История 
Кулинария 
Медицина/Здоровье 
Мода и стиль 
Общество 
Спорт 
Путешествия 
Животные 
Секс 
Другое 
Новые фото 
Лучшие фото Просмотр вопроса
 |
Работники НП помогите пожалуйста!!!! Всем здравствуйте!У меня произошла неприятная ситуация.Заказала товар у продавца с Коломыи в Кривой Рог.По подсчетам на сайте НП посылка при отправке сегодня прибудет в субботу,что мне и нужно было,т.к. в восвресенье мы уезжаем.Продавца попросила отправить сегодня,оплата была еще утром,уточнила,что нужно именно к субботе,на что было уверение,что посылка уедет сегодня.Продавец предоставил ТТН,в которой указана дата 21 число(понедельник)...Как так получаеться,какая же дата прибытия достоверна???Просидев 15 мин.на телефоне горячей линии и ничего не услышав,написала продавцу,там тоже тишина...Девочки кто работает на НП,можете сказать точную дату прибытия.Заранее спасибо)
Гость
6 марта 2017
|
Ответы (25)
| # 10 апреля 2017 в 03:34 0 |
|
Якщо продавець відправив після часу забору з відділення, то скоріше всього ждіть в понеділок.
|
| # 17 апреля 2017 в 03:34 0 |
|
Так я же попросила что б уехала сегодня,в условиях у него было сказано,если оплата до 12.00,отправка день-день
|
| # 19 апреля 2017 в 03:34 0 |
|
Если продавец отправил когда уже машина забрала груз, то посылка поедет уже следующим днем,даже если отправлена сегодня. Дата что пишется на сайте ориентировочная,нельзя с полной уверенностью на нее полагаться даже с отправкой до сбора груза с отделения,всегда нужно учитывать форс мажоры. Попросите продавца написать акт на изменение данных,чтобы кто-то в понедельник за вас получил посылку.
|
| # 22 апреля 2017 в 03:34 0 |
|
Я это понимаю...Просила же,что б именно сегодня,по условиям оплатила вовремя
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
О вине продавца я не писала,вопрос был в другом,в старте я описала полностья ситуацию.Понимаете отправить сегодня и уедет сегодня,две разные вещи.По нашей договоренности,продавец уверил что именно уедет сегодня,а не отправит...Или Вам скрины предоставить?
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Вариант один делать переадресацию...Продавец по ходу оформлял в эл.варианте ТТН,написал номер и от 17 числа...Сейчас проверяю сайте НП,пишет-отправка направляеться...может и приедет еще в субботу...
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
при чем тут вагнует? читайте правила отправки в разделе форс мажор.
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Автор,если отдыхать планируете в Украине,перенаправьте посылку в тот город,где будете)
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Ума не приложу в чем виноват продавец.Вы сегодня оплатили-вам сегодня отправили,как и обещали
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Автор, поищите в своем городе отделение, которое работает в воскресенье и переадресуйте туда.
Либо в тот город, куда уезжаете, если это в Украине. Из Коломыи отправки могут быть и не каждый день. Но продавец могла с отделения позвонить и сказать, что доставка будет в понедельник. Ну я бы так поступила. Теперь решайте проблему по факту. |
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Нет,по его же условиям,если оплата до 12.00 то посылка уезжает день в день.Условия я выполнила и оплата уже была в 07.00
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
что и выполнил продавец. на декларации есть время отправки. она выполнила свои обязательства.
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Вопрос мой состоял не в этом,и слова по этому поводу не было...Мне просто интересно было узнать достоверную инфо по доставке непосредственно от работников НП,т.к. продавец говорит,что посылка уехала сегодня...
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
ну тут все равно вины продавца не вижу - нужно и вам было чуть раньше подсуетиться , а не в последний день , продавец же отправил сегодня ?
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Ну не прилетит же к вам теперь продавец на волшебном ковре-самолете с посылкой в руках)) А по другому раньше она никак не приедет. Не понимаю как можно заказывать под притык со временем,не учитывая форс мажоры.
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Та она нам уже не нужна будет этва посылка,надо было именно к морю
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
мрак... как может продавец нести ответственность за забор груза из отделения? она работник НП?
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
документ свой какой-нибудь оставьте и кто-то получит - теперь только так
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
а вариант, что продавец отправил, сломалась в дороге машина и груз пришел с опозданием на сутки - вы не рассматриваете?
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
Это я все понимаю,но я же попросила,что б не именно сегодня по факту была отправлена,а что б именно сегодня уехала.На что было сказано,уедет(((
|
| # 22 июля 2017 в 03:34 0 |
|
так продавец и сделала ОТПРАВКУ СЕГОДНЯ. она не несет ответственность, когда груз выезжает из отделения. продавец выполнил в полном объеме свои обязанности.
|