Астрономия 
Геология 
Психология 
Маркетинг 
Энергетика 
Политика 
Технологии 
Автомобили 
Бизнес 
История 
Кулинария 
Медицина/Здоровье 
Мода и стиль 
Общество 
Спорт 
Путешествия 
Животные 
Секс 
Другое 
Новые фото 
Лучшие фото Просмотр вопроса
 |
Водафон ЖЖОТ! Сижу офигеваю Дозвонилась я до оператора водафона ( с 20+ попытки, дозванивалась с 11 утра)
Суть претензии в том, что у меня подключена услуга звонки за границу я разговаривала, резко разговор прервался и оказалось водафон снял деньги (оставшиеся на моём счёте) за уже оплаченную услугу. Так вот, дозвонилась я до оператора и что я слышу. "Я передала вашу проблему в соответствующую службу, ваша заявка будет рассмотрена в течении 4 рабочих дней, деньги вам вернут". Я спрашиваю, окей, звонить за границу я получается не смогу 4 дня, вы мне вернёте 4 дня услуги? Или данная услуга будет отключена день в день её подключения? Ответ убил "дни не возвращаются,услуга будет отключена день в день подключения" Не, это НОРМАЛЬНО? Сижу обтекаю, покрываю матюками чёртов водафон и думаю как стребовать с этих уродов компенсацию потому как за границу мне звонить надо и придётся тратить деньги подключать услугу в киевстаре за 50 грн. Что делать, девочки? Как наказать этот грёбаный водафон? Где это видано чтобы компания так в наглую обувала клиентов?!!!! Гость
22 января 2016
|
Ответы (14)
| # 26 июня 2017 в 01:01 0 |
|
У меня с ними война ещё когда мтс они были. Там не пробиваемые сидят. При чём я психанула, пришла к ним с договором, где прописаны все условия и возможности - а они всё равно говорят, что это не возможно Разорвала контракт и даже смотреть в их сторону не хочу
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
Дозвониться в Водафон нереально, я после многих неудачных попыток поехала в их сервисный центр и оттуда по стационарному телефону связалась с оператором. Моя проблема - несанкционированное списание денег со счета в больших суммах - решена так и не была, больше счет не пополняю, принимаю входящие звонки, т к номер давно, знакомых много. Ну а сама звоню с новой симки.
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
после всех набранных комбинаций по подсказке, сбрасывает.... и по новой.
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
да, они ещё по имени называют, если тратить в месяц больше чем *** сколько-то там. Никогда не было проблем
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
да я не помню точно, как-то на сайте у них видела, что если сумма трат в месяц + срок номера, попадаешь в какие-то ’клиенты’ и для вас ’привілеї’ - обращение по имени, какие-то услуги.....
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
я пополняла счет, акции не было. Звоню оказалось нужно набрать комбинации и тогда будет акция. Забыли наверное как то оповистить клиентов.
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
Ой, Водафон всегда так парит. Сколько уже боков было. То подключаем пакет, у них ИХ СОБСТВЕННЫЙ сбой идет, они об этом говорят, но все равно деньги списывают и услугу не подключают...у нас же сбой! А вы подключитесь в следующем месяце И так много раз было боков, но выбора нет, к сожалению пока
|
| # 29 июля 2017 в 01:01 0 |
|
Бывали неприятные моменты с Водафон, но моему номеру лет 13 уже. Его все заказчики знают, не хочу менять. Да и родственники на МТС почти все.Но недавно перешла на новый пакет Водафон Ред С. Пока очень довольна - на счету денег специально нет (что-то около 7 грн), за границу звоню в рамках этого тарифа, в Интернете сижу, смс-ки отправлю хоть по Украине, хоть за рубеж и на другие операторы или на стационарные звоню свободно. До этого был Супер-МТС, но они специально такие условия на нем сделали, чтобы люди быстрее от него отказались. Я долго держалась и перешла все же на Ред С.
|