Просмотр вопроса
Вопрос к тур агентам или кто сталкивался. Если тур проплачен в один отель, за день до отъезда предлагают на замену другой, который не подходит туристам. Можно ли вообще отказаться от тура, без потерь.
Гость
12 февраля 2016
|
Ответы (7)
# 22 июня 2017 в 00:38 0 |
Пишите письмо оператору, который предложил замену и уточняйте, так как у каждого свои условия.
|
# 27 июля 2017 в 00:38 0 |
чем мотивируют замену? если говорят что овербукинг, не поленитесь и позвоните в отель и спросите есть ли свободные места и есть ли резервация на Ваше имя.....может оказаться что Вам просто не забронировали номер, вот и селят куда хотят.... мы через это прошли в июле, правда о замене отеля узнали по прилету.....
|
# 28 июля 2017 в 00:38 0 |
Автор, вообше-то Ваш агент должен был озвучить все возможные варианты при овербукинге. Как правило, если предложенный на замену отель не подходит, то или предлагают выбрать вариант из тех, что есть у оператора в онлайне, или аннуляцию тура без штрафа.
|