Главная   »   Q&A   »   Товары и услуги   »   Недавно создавала тему об испорченном ме...
Для полноценного использования сайта, рекомендуем Вам зарегистрироваться.

 Для полноценного использования сайта, рекомендуем зарегистрироваться.

Просмотр вопроса
Недавно создавала тему об испорченном мехе норки по ремонте застежек на куртке Сдала в ремонт по гарантии зимнюю куртку, купленную в ноябре прошлого года. Сламались застёжки. Пришла забирать, застёжки сделали, а мех то от припалили, то ли полетели чем то. Как проплешина получилась. Написала претензию, сейчас звонят из магазина - говорят забирать куртку. Ну мою просьбу подготовить письменный отказ от удовлетворения моей претензии сказали,- ничего писать продавцы не будут. А письмо подготовит из юрист и отправит мне почтой. Куртку сказали забирать и написать письменно, что крику из магазина я забираю. Девочки, неужели так бывает?? Испортили вещь, и отказываются исправлять ситуацию. Куртка стоит около 13 тысяч грн. Ничего не поделать? Забирать и искать какую то возможность ремонта за свой счёт?
Гость
26 июля 2016
Ответы (6)
Гость # 4 июля 2017 в 00:26 0
Нет. Это рассчитано на лоха.
Вы имеете полное право на то, чтобы в вашем присутствии при понятых составили акт порчи и с этим актом обратиться в суд. Вам обязаны всё компенсировать.
Гость # 14 июля 2017 в 00:26 0
а какой хоть магазин?
Гость # 29 июля 2017 в 00:26 0
да, но со свидетелями, которые дадут показания в суде
Гость # 29 июля 2017 в 00:26 0
делайте еще фото перед тем как заберете, на фоне магазина, прилавка, продавцов и тд..
Гость # 29 июля 2017 в 00:26 0
Куртку не забирайте! У меня так было с химчисткой. Дубленку забрала, а дома поняла, что она дала усадку , хотя при приемке гарантировали, что такие дубленки хорошо чистятся. Я вернулась в химчистку , а мне сказали - Вы забрали, расписались в получении, вот и ’До свидания’! Консультировалась: объяснили, что все надо делать по акту, в присутствии комиссии, тогда можно будет судиться. Можно обратиться в отдел по защите прав потребителей .
Гость # 29 июля 2017 в 00:26 0
Ой, автор, кажется помню Вашу шубку-трансформер, Вы спрашивали ещё про шапку к ней, правильно ? Мне тогда очень понравилась она. Жалко, что так получилось. Я думаю, Вам нужно все-таки дозвониться в защиту прав и они скажут, что делать дальше. Не забирайте пока !