Просмотр вопроса
Недавно создавала тему об испорченном мехе норки по ремонте застежек на куртке Сдала в ремонт по гарантии зимнюю куртку, купленную в ноябре прошлого года. Сламались застёжки. Пришла забирать, застёжки сделали, а мех то от припалили, то ли полетели чем то. Как проплешина получилась. Написала претензию, сейчас звонят из магазина - говорят забирать куртку. Ну мою просьбу подготовить письменный отказ от удовлетворения моей претензии сказали,- ничего писать продавцы не будут. А письмо подготовит из юрист и отправит мне почтой. Куртку сказали забирать и написать письменно, что крику из магазина я забираю. Девочки, неужели так бывает?? Испортили вещь, и отказываются исправлять ситуацию. Куртка стоит около 13 тысяч грн. Ничего не поделать? Забирать и искать какую то возможность ремонта за свой счёт?
Гость
26 июля 2016
|
Ответы (6)
# 4 июля 2017 в 00:26 0 |
Нет. Это рассчитано на лоха.
Вы имеете полное право на то, чтобы в вашем присутствии при понятых составили акт порчи и с этим актом обратиться в суд. Вам обязаны всё компенсировать. |
# 29 июля 2017 в 00:26 0 |
делайте еще фото перед тем как заберете, на фоне магазина, прилавка, продавцов и тд..
|
# 29 июля 2017 в 00:26 0 |
Куртку не забирайте! У меня так было с химчисткой. Дубленку забрала, а дома поняла, что она дала усадку , хотя при приемке гарантировали, что такие дубленки хорошо чистятся. Я вернулась в химчистку , а мне сказали - Вы забрали, расписались в получении, вот и ’До свидания’! Консультировалась: объяснили, что все надо делать по акту, в присутствии комиссии, тогда можно будет судиться. Можно обратиться в отдел по защите прав потребителей .
|