Просмотр вопроса
Спорный вопрос Заказала девочка сумку, оплатила, я ей отправила, в итоге пишет, что сумка с браком, не хватает одной заклепки, хотя я перед отправкой проверяла, и с сумкой все было отлично, сами заклепки надежно прикреплены. Как поступить в этой ситуации: компенсировать сумму на ремонт заклепки?
Гость
25 октября 2016
|
Ответы (8)
# 27 октября 2016 в 00:18 0 |
Попросите фото,а там уж решайте.Если действительно присутствует брак,то либо возврат,либо компенсация.
|
# 27 марта 2017 в 00:18 0 |
Я бы не возвращала ничего если была бы уверена что сама лично проверила товар перед отправкой. Хитросделанных сейчас много развелось. Может у неё была такая сумка и она таким образом решила компенсацию себе срубить за счёт продавца
|
# 29 июля 2017 в 00:18 0 |
она не идет на диалог, я предлагала решения ситуации, пожаловалась администрации сайта, и меня теперь могут заблокировать в течении суток
|
# 29 июля 2017 в 00:18 0 |
такое впечатление что ее цель чтобы меня заблокировали, она даже слова не сказала чтобы сделать возврат или компенсацию
|