Главная   »   Q&A   »   Товары и услуги   »   ШОК укр почта наложка Ситуация такова......
Для полноценного использования сайта, рекомендуем Вам зарегистрироваться.

 Для полноценного использования сайта, рекомендуем зарегистрироваться.

Просмотр вопроса
ШОК укр почта наложка Ситуация такова... Отправила по Укр почте игрушки. При отправке оператору сказала что с наложенным 207 грн! Проходит несколько дней, покупатель присылает смс "Спасибо получила. Сколько я Вам еще должна?" Ответ : "Ничего доплачивать не нужно! Спасибо"
Проходит время, хожу на почту а перевода нет. В итоге дозвонилась менеджеру, он все проверил и ошорашил меня! Посылка была без наложки, получатель ее забрал и все. После разговора с менеджером, он сам позвонил получателю, она пообещала вернуть деньги... но денег так и нет... Сумма не велика , но....

Обидно вообще...
Гость
15 марта 2017
Ответы (17)
Гость # 16 июля 2017 в 23:48 0
не первый раз слышу такие истории на укрпочте(
Гость # 20 июля 2017 в 23:48 0
Смотрите чек, там есть наложка? Если да,идите на отделение,вам вернут
Гость # 20 июля 2017 в 23:48 0
Так, вроде, Укрпочта только находкой отправляет
Гость # 24 июля 2017 в 23:48 0
Смотрела... оператор не указала наложку
Гость # 24 июля 2017 в 23:48 0
А вы сами ей напомнили? Связались с ней повторно? Ведь она пыталась вам оплатить, но услышав лично от вас такой ответ, может слова менеджера посчитать попыткой развести её на деньги с которыми вы уже или попрощались или решили ’подарить’.
Позвоните ей.
Гость # 27 июля 2017 в 23:48 0
Да, вчера сбросила номер карты( хотя он у неё есть) и написала что почта подвела.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
А как вы с менеджкром связались.Я отправила укрпочтой еще 9.08.17 посылку наложкой.В базе пишет,что не получена посылка.Покупатель написала,что забрала и оплатила.Хотя мне должна прийти смс о том,что посылка вручена.Но смс нет.А покупатель странный,пока я не написала ей 100 раз,она морозилась.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Я всегда и на посылке пишу и красным подчеркиваю что наложенный платеж и ценность посылки. Уже ничего не добьетесь.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
если покупатель бессовестная, то попрощайтесь!! укрпочта вам не вернет. я всегда проверяю сразу чек возле кассы, и то они умудрились накосячить в базе...ждала свой перевод 1,5 месяца...
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Девочки, может не совсем в тему, но эта наложка на УП - это условно, они все равно не разрешают осматривать посылки! Во всяком случае на моем отделении( то есть ты оплачиваешь, получаешь посылку и усе, гуд бай) даже если в посылке вместо товара старые тряпки(
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Пришла на почту и попросила номер дирекции области. Поговорив с директором и объяснив ситуацию мне перезвонил менеджер.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
На нашей почте оператор всегда сам все заполняет. Теперь знаю что моя вина что не заполнила... но так вот
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
У нас на почте оператор сама все заполняет и на подпись ничего не дает...автор, жаль что так получилось, надеюсь вам вернёт деньги покупатель
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Ой девочки написала покупателю. Теперь подожду) А вообще не буду я грустить! На будущее буду внимательнее.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Ой, наложка укрпочты только для успокоения. Не так как на Новой почте, посмотрел, а потом оплачиваешь.
Недавно получила кашпо стеклянное наложкой, но открывать до оплаты посылку мне не дали. Оплатила. Открыла сразу возле окошка при операторе, вместо нового прислали потертое бу. Я отдала на возврат.
И тут облом. Говорят, что деньги мне не вернут, отсылайте обратно, как хотите. Разбирайтесь с отправителем.
Звонила на горячую линию и там тоже самое лепетали.
В итоге возня с возвратом, еле деньги назад выбила. Обошелся этот горшок в двойную цену.
Больше наложкой укрпочты не заказываю.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Спасибо !!! Я еще и подарков наложила к покупке
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Девочки все разрешилось!!! Спасибо за советы! После написанного мною смс, покупатель отписалась и сказала что вылетело с головы... Но в скором времени деньги перевела