Просмотр вопроса
ШОК укр почта наложка Ситуация такова... Отправила по Укр почте игрушки. При отправке оператору сказала что с наложенным 207 грн! Проходит несколько дней, покупатель присылает смс "Спасибо получила. Сколько я Вам еще должна?" Ответ : "Ничего доплачивать не нужно! Спасибо"
Проходит время, хожу на почту а перевода нет. В итоге дозвонилась менеджеру, он все проверил и ошорашил меня! Посылка была без наложки, получатель ее забрал и все. После разговора с менеджером, он сам позвонил получателю, она пообещала вернуть деньги... но денег так и нет... Сумма не велика , но.... Обидно вообще... Гость
15 марта 2017
|
Ответы (17)
# 20 июля 2017 в 23:48 0 |
Смотрите чек, там есть наложка? Если да,идите на отделение,вам вернут
|
# 24 июля 2017 в 23:48 0 |
А вы сами ей напомнили? Связались с ней повторно? Ведь она пыталась вам оплатить, но услышав лично от вас такой ответ, может слова менеджера посчитать попыткой развести её на деньги с которыми вы уже или попрощались или решили ’подарить’.
Позвоните ей. |
# 27 июля 2017 в 23:48 0 |
Да, вчера сбросила номер карты( хотя он у неё есть) и написала что почта подвела.
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
А как вы с менеджкром связались.Я отправила укрпочтой еще 9.08.17 посылку наложкой.В базе пишет,что не получена посылка.Покупатель написала,что забрала и оплатила.Хотя мне должна прийти смс о том,что посылка вручена.Но смс нет.А покупатель странный,пока я не написала ей 100 раз,она морозилась.
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
Я всегда и на посылке пишу и красным подчеркиваю что наложенный платеж и ценность посылки. Уже ничего не добьетесь.
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
если покупатель бессовестная, то попрощайтесь!! укрпочта вам не вернет. я всегда проверяю сразу чек возле кассы, и то они умудрились накосячить в базе...ждала свой перевод 1,5 месяца...
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
Девочки, может не совсем в тему, но эта наложка на УП - это условно, они все равно не разрешают осматривать посылки! Во всяком случае на моем отделении( то есть ты оплачиваешь, получаешь посылку и усе, гуд бай) даже если в посылке вместо товара старые тряпки(
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
Пришла на почту и попросила номер дирекции области. Поговорив с директором и объяснив ситуацию мне перезвонил менеджер.
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
На нашей почте оператор всегда сам все заполняет. Теперь знаю что моя вина что не заполнила... но так вот
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
У нас на почте оператор сама все заполняет и на подпись ничего не дает...автор, жаль что так получилось, надеюсь вам вернёт деньги покупатель
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
Ой девочки написала покупателю. Теперь подожду) А вообще не буду я грустить! На будущее буду внимательнее.
|
# 28 июля 2017 в 23:48 0 |
Ой, наложка укрпочты только для успокоения. Не так как на Новой почте, посмотрел, а потом оплачиваешь.
Недавно получила кашпо стеклянное наложкой, но открывать до оплаты посылку мне не дали. Оплатила. Открыла сразу возле окошка при операторе, вместо нового прислали потертое бу. Я отдала на возврат. И тут облом. Говорят, что деньги мне не вернут, отсылайте обратно, как хотите. Разбирайтесь с отправителем. Звонила на горячую линию и там тоже самое лепетали. В итоге возня с возвратом, еле деньги назад выбила. Обошелся этот горшок в двойную цену. Больше наложкой укрпочты не заказываю. |