Главная   »   Q&A   »   Товары и услуги   »   Укрпочта. Кто то добился справедливости?...
Для полноценного использования сайта, рекомендуем Вам зарегистрироваться.

 Для полноценного использования сайта, рекомендуем зарегистрироваться.

Просмотр вопроса
Укрпочта. Кто то добился справедливости? Время от времени мне на почте пытались впарить посылки по типу стандарт или экспресс, всегда удавалось отбиться, но сегодня не удалось. И начальника звали и звонили в областной центр , там мне объяснили сто универсален посылка только для льготников и теперь для меня только стандарт. Было очень мало врпмени у меня и я сдалась . Пол часа уже на яровая на горячую линию- пока без результата. Кто вспомнил это уже прошёл- вы чего ты добились? Есть смысл звонить-писать- жаловаться или забить?
Гость
25 декабря 2016
Ответы (15)
Гость # 31 декабря 2016 в 23:48 0
Забила и забыла чудо сервис
Гость # 15 января 2017 в 23:48 0
Только что отправила 800 грамм 27 грн, указала бц, все равно отправили ценной. Только досмотрела
Гость # 15 июня 2017 в 23:48 0
звонила,писала на укрпочту,писала в книгу жалоб,ругалась с заведующей ....пока нет результата,отправляю стандарт
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
девочки..это еще что
говорит мне недавно. что в днепр только экспресс...
это как так?
у меня тоже не было времени выходной день, 10 минут до закрытия!!!!!!!!!!!
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Я добился.
Включил диктофон на запись.
Потребовал отчетливо представиться начальника отделения. Потребовал прейскурант на услуги. Нашел там универсальный тариф и спросил обслуживают ли они по этому , указанному у них тарифу в соответствии с Законом и почте и Правилами оказания почтовых услуг. Внезапно оказалось, что оказывают.
До того были написаны две жалобы на их странице в фейсбуке. Они пытались перенести решение вопроса в личку, но я писал прямо у них на странице все.

Горячая линия оказалась пшиком. Мне там посоветовали ’’убеждать’’ местных операторов в своей правоте:)
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Ха, я сегодня отправляла посылку.
Говорю, мне ОБЫЧНУЮ. Оформляет, спрашивает номер моего тел. Говорю, что новые правила?( раньше никогда не указывала,и не спрашивали) Ответ: на ЭКСПРЕСС(!) обязательно. Говорю я ж вас просила обычную, нафига мне экспресс??? Ответ: у меня в программе только экспресс! Занавес.
Итог: по Киеву посылка обошлась в 18 грн, звоню на горячую линию - шо в рельсу! Задолбалась слушать музыку!
И это при том, что два дня назад с этого же отделения, только в другом окне, отправляла кучу посылок ОБЫЧНЫМИ!! Задолбали!!!
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Ругалась, звонила, оставляла жалобы, результат нулевой(((( только нервы расшатала, отпоавляю стандартом. Когда читаю тут, что продавец ДОЛЖЕН чего-то добиваться на укрпочте, так и хочется послать бороться за, например, адекватную комуналку и т.д. в нашей стране((((((
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Стандарт нужно отправлять ’ до востребования’, будет цена почти как универсальных , если конечно не в село.
У нас каждый оператор отправляет как хочет, даже на одном отделении ( Херсон ).
Вчера отправила с райцентра простой посылкой без проблем , только предупредили , что с октября этот тариф окончательно отменят.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Я лично вчера на почте слышала, как одна кассир своим сотрудницам: ’ Девочки, начальство ругается, что мало Експресс и Стандарт, нужно больше таких оформлять. За них еще премия будет’ Меня даже не спросили, какую я хочу. Оформили ’стандарт’
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
на прошлой неделе еще удавалось, немного повозмущавшись, отправить пару посылок обычных, вчера даже не пыталась, девочки у нас хорошие, если отправили стандарт, о чем заранее предупредили, значит, по другому начальство не разрешает и смысла трепать себе и им нервы нет, постоянно ходишь на почту, они наемные работники и это не их прихоть

Интересно, а куда пропала та барышня, которая в каждой темке на Кидстафе по простым тарифам Укрпочты орала, что только она умееет отправлять простые посылки, а все другие типа ’неумехи’ постоять за свои права, что-то не слышно от нее ничего, а так громко кричала:)))
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Всё зависит от оператора и начальника отделения. Я отстояла своё, теперь даже и не нужно говорить, операторы все принимают обыкновенной посылкой без оценки. Мне в инфо центре сказали, есть 3 вида отправки: посылка, стандарт, экспресс. Если груз крупный и тяжёлый, отправляю стандарт, так дешевле.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Еспресс написано
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
для посылок экспресс и стандарт при указании ’до востребование’ считают как посылки ’склад-склад’, а при указанном адресе тариф ’склад-адрес’, что на 12 грн дороже, хотя то, что по адресу доставят совсем не факт. вот такая она чудесная укрпочта.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
на 9 грн дороже, а не на 12
на 12 это если по тарифу ’адрес-адрес’
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
сегодня отправляла укр масса 0,300 грамм - 11,04.