Главная   »   Q&A   »   Товары и услуги   »   Заказала на свою голову на Алиэкспрессе(...
Для полноценного использования сайта, рекомендуем Вам зарегистрироваться.

 Для полноценного использования сайта, рекомендуем зарегистрироваться.

Просмотр вопроса
Заказала на свою голову на Алиэкспрессе((( Заказываю на Али третий раз, все по мелочи, то помадку, то тоналку, решила заказать рюкзачек симпотишный и цена приемлемая. Все как всегда, ждать месяц, трек отслеживался, показвает, что доставлено, сижу жду смс с Новой почты или бумажку с Укрпочты, ничего нет. Пошла на Укрпочту, там посылки нет, по треку отследить посылку не могут. Я там попыталась выяснить что мне делать и где искать свою посылку, даже в отделении звонила на горячую линию, мне ничего ответить не смогли. Дома тоже на их сайте ничего не отслеживается, случайно методом тыка вышла на на сайт uacargo.com.ua по моему номеру посылка отследилась только на этом сайте, но там указанно, что моя посылка уже вручена. При чем в отделении Новой почты по адресу, на котором Новой почты НЕТ. Лично ходила проверяла. Пошла на реальное отделение Новой почты, сказала номер, на что мне сказали, что посылка уже вручена, но только не на мое имя. Тут выяснилось, что это продавец намутил с номером посылки. Открыла спор. Пока второй день молчание. В общем я целый день потратила на выяснение причин и местоположения моей посылки и никто ни за что не отвечает, и никому оно не надо, и никто не знает что делать. Это только в конце я узнала, что просто номер неправильный. Я в шоке.
Гость
11 января 2017
Ответы (18)
Гость # 28 марта 2017 в 23:48 0
Такое бывает. Опытные покупатели уже знают это:) с почином
Гость # 28 апреля 2017 в 23:48 0
так номер же неправильный... что-то я...
Гость # 28 мая 2017 в 23:48 0
а отследить правильный номер?
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Сколько прошло с момента отправки заказа? Левые номера иногда пишут да
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
у меня было-пропала посылка с али. Нашла на сайте НП, как врученную пару недель назад.
Позвонила им на гарячую линию, устроила скандал.
Через час посылка была у меня.
********
как на гар.линии мне объяснили, показания что светятся на сайте, что мы смотрим, это для статистики ’все красиво, все вручено’. А на гар.линии они смотрят реальное местоположение посылки
Пробуйте
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
У меня такая ситуация была, продавец дал номер, по которому моя посылка была вручена другому человеку, открыла спорт, предоставила скрины переписки с почтовым отделением и скрины сайта, где написано, что посылка получена не по моему адресу. продавец сначала огрызался и писал, что я вру, по трек номеру посылка получена и точка. Но посылка была получена в Харькове, а я из Киева. Спорт был закрыт в мою пользу деньги вернули.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
С почином! Поэтому я там дороже 5$ ничего не заказываю. Всякое было.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
А как Вы Ее там, на сайте НП, нашли?
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Ага, я ему предъявляю скрины, по которым посылка получена в Харькове и скрины своего адреса, а этот засранец мне пишет: ниче не знаю, вы все врете мы отправили никакого возмещения.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Вернут обязательно
Мне новая почта в письме написала, что в случай чего, ответят на запрос продавца и предоставят всю информацию
Но пока я с новой почтой выясняла заказ закрылся и бабай денежки
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
было такое несколько раз. Я успевала поскандалить на НП и потом моя посылка приходила.
Трек был не мой , левый .
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
офигеть! Наглость - второе счастье.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
заказывая через интернет может быть что угодно, и кто знает где напортачили может и на самой НП
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
месяц - это еще не срок. надо выяснить у продавца все таки правильный номер посылки. Скорее всего - скоро придет.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Мне пришёл чехол к телефону через 2 месяца. И стоил он 4 дол. А вот заказ на 1 дол пришёл с бесплатной доставкой за 2 недели через НП. Есть смысл оспаривать на Али под конец срока и выяснять на НП. При споре очень внимательно читайте, где ставите галочки. Я как раз на этом лохонулась и спор автоматически закрылся.
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
укажите правильно причину и деньги вернут
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
Я думаю, что прийдет еще ваша посылка. У меня такое же было, я в Харькове, пишет, что посылка вручена в Киеве. Продавец пишет: мол, чего уважаемый покупатель, не подтверждаешь получение? я ему отвечаю, что номер ты мне дал не тот. Пришла, короче, моя посылка.
Автор, а у вас город совпадает?
Гость # 28 июля 2017 в 23:48 0
у меня так было.одна пришла по окончанию срока, а другая спустя неделю. была мелочевка, по последней открывала спор,деньги вернули и посылка потом пришла.