Просмотр вопроса
А как вы оцениваете сделки, если... если продавец ошибается со складом или номером телефона?
Вот я вроде и понимаю, что все мы ошибаемся, но так напрягает эта безалаберность, Продавец неправильно указал номер склада, и я тратила время, на звонки на почту, на переадресацию. Вот как оценивать работу продавца? Гость
27 октября 2016
|
Ответы (12)
# 22 июля 2017 в 23:47 0 |
Автор, если продавец жалеет о своей ошибке, оставте пожалуйста хороший отзыв. Я случайно дала номер карты старой (сменила карту в этот день), получила нейтрал единственный за 4 года работы. Мне было очень неудобно за свою невнимательность
|
# 28 июля 2017 в 23:47 0 |
Поставьте себе приложение на телефон и будете видеть куда едет посылка. И переадресацию мог продавец сделать, зачем вы теряли на это время? если это его ошибка, и это аж так для вас принципиально.
|
# 28 июля 2017 в 23:47 0 |
не вижу проблемы,вы просто позвонили и попросили переслать на другой склад,могла и почта допустить ошибку,у меня такое было,я тоже была покупателем,ничего страшного,у всех бывает,люди ж не роботы. поэтому только положительные отзыв,тем более если вам по товару все подошло.
|
# 28 июля 2017 в 23:47 0 |
ошибаются все, но! надо уметь исправлять ошибки
в таких случаях прямая задача продавца оформить и оплатить переадресацию если он этого не сделал - то как-то не очень красиво можно поставить + отзыв, но в нем объективно написать об этой проблеме |
# 28 июля 2017 в 23:47 0 |
Прошло уже около 5 лет, а все никак не забуду. Отправляла товар, цена 100 грн, на почте не досмотрела тот чек , а там наложка. Через 2 дня звонок, гуляю с ребенком. В трубке ор, вот тупо ор, как я посмела и деньги на карту взять и наложкой отправить. Пока я вникала, на меня тупо орали. До почты мне было 15 минут ходьбы и я про это сообщила,попросила подождать. Так все и сделала, прибежала, написала заявление на отмену наложки и сообщила про это покупателю. Она забрала посылку на след. день, не стала ждать. А потом красочно написала какая су, заставила ее с ребенком это все вытерпеть, как у нее сдавали нервы при общении со мной, потому что я тупая и не сразу даже поняла что она хочет( а я реально в этих криках не понимала кто это и что от меня надо) Вообщем поэма была еще та))) Куча негатива, тогда я реально плакала....было так обидно до слез. Муж реально крутил у виска , малышке было тогда 3-4 мес. а я в соплях кормлю и плачу. Это сейчас смешно и если честно, да не приятно что кто то и как то ошибся, все мы люди, я еще ни разу не опустилась до понижения рейтинга и оскорблений.
|
# 28 июля 2017 в 23:47 0 |
Да нет, не просто. Это стоит 20-30 гривен и должен делать отправитель.
|