Главная   »   Q&A   »   Бизнес, финансы   »   SOS !!! Деньги с карты ушли , а банкомат...
Для полноценного использования сайта, рекомендуем Вам зарегистрироваться.

 Для полноценного использования сайта, рекомендуем зарегистрироваться.

Просмотр вопроса
SOS !!! Деньги с карты ушли , а банкомат не выдал ((((( Ситуация следующая. Утром забежала к банкомату снять деньги (1500 грн ) с карты приватбанка в банковате ощад(раньше снимала без проблем). Как обычно вставила карту ввела пин сумму, дальше он завис потом вышло окно типа пин неверен и авдали мне карту обратно.я пошла к другому банкомату при этом получив смс с приват24 что деньги списаны .позвонила в банк сказали что транзакция была успешна(((( но денег я так и не получила..оставила заявку на рассмотрение в течении 45-120 дней. у кого было такое я очень переживаю что не получу деньги обратно .Вернут ли ??
Гость
10 января 2016
Ответы (5)
Гость # 4 июля 2017 в 05:27 0
У мене ощадбанк теж був. В них буває. Вам потрібно поїхати в їхній головний офіс в місті і написати заяву. Для цього Вам потрібно знати адресу цього банкомата і час, коли це сталося, якщо маєте чек, то і його беріть. Якщо не маєте, не страшно, я не мала. Мені повернули через 2 тижні, коли у них відбулася індексація.
Гость # 22 июля 2017 в 05:27 0
Нет, ничего
После инкассации банкомата, все остатки с кассет подлежат пересчета. При расхождении составляют акт. Ну а, уже излишки сопоставляют с заявленными претензиями по выдаче.
Если конечно, не було так, что вы ушли, а деньги выданные кто-то другой забрал
Гость # 22 июля 2017 в 05:27 0
деньги скорее всего заблокированы.
у меня тоже так было: снимала в банкомате другого банка (Крещатик, за пару дней до часа Х), по смс-сообщениям их сняли, банкомат ничего не выдал, но потом деньги вернулись.
Гость # 22 июля 2017 в 05:27 0
Идите в ближайшее отделение и напишите заявление. Или они подскажут, куда обратиться. При инкассации банкомата обнаружат излишек и деньги вам обязательно вернут
Гость # 22 июля 2017 в 05:27 0
Olenka_ms, здравствуйте!
Сожалеем, что у Вас сложилась такая ситуация.
Так как Вы снимали средства с карты ПриватБанка в банкомате другого банка и средства не были выданы, в данном случае подается запрос на возврат средств по операции в сети другого Банка и этот запрос передается на рассмотрение в Международную платежную систему.
Рассмотрение занимает до 45-120 дней.
О результатах рассмотрения Вы будете уведомлены.
С уважением, ПриватБанк.
Ответить RSS-лента ответов