Просмотр вопроса
Фора огорчает. Ценники и не только Мне в целом эта сеть нравится - магазины стали просторнее, качество товаров пока что не приносило неприятных сюрпризов. Но вот политика магазина и отношение к покупателю озадачивают. То пробивают в чеке несколько единиц одного товара, и только благодаря собственной внимательности удается это заметить. Хожу в основном с ребенком в магазин, поэтому "бдить" иногда сложно.
Сегодняшняя ситуация, которая меня слегка вывела из себя. Значит, взяла энную сумму денег, все практически под расчет. Учла небольшую сумму на хотелки ребенка. Дочь запросила тарелку фрисби, на нее стояла акционная цена. Я посчитала, что вкладываемся в сумму. На кассе в итоге за все покупки цена мне показалась выше. Расплатилась и смотрю в чек. В итоге пробили ту тарелку без учета акции. Вернулась и начала я выяснять, где подвох. В итоге классика жанра - не успели поменять ценник. Я пыталась качать права, т.к. знаю, что они должны решать все в мою пользу по закону, но фиг там - берите по полной цене или возврат, сорян. Пришлось вернуть. Но не в том суть. Мелочь. Но чувство осталось гаденькое. Девочки, у кого было подобное в супермаркете, как решалась ситуация и в каком ключе. На будущее хочется быть убедительнее, уже дело принципа))) Гость
19 апреля 2016
|
Ответы (23)
# 9 июня 2017 в 05:27 0 |
Такое не только в форе, велика кишеня постоянно этим грешит
Надо было стоять на своем, они обязаны продать по цене ценника В таких случаях достаю телефон и прошу в камеру мне повторить отказ в продаже по ценнику, обычно дальше этого дело не заходит |
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Простое книгу жалоб и прописывайте все. Потом перезвонит администратор и про дадут вам с ценой со скидкой
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
у нас в районе очень славная Фора, очень люблю ее за фрукты и овощи. Все свеженькое, чистенькое, никакой гнили. Магазин часто убирают, очень следят за сроками годности
мясное, правда, никакое у них, зато вкусная выпечка собственного производства но!!! и у меня остался осадок от них часто покупаю у них кофе и раньше на стойке Акции всегда были товары по акционной цене)) а сейчас - нет. Вот смотрю мой кофе у них на стойке Акция, а цена обычная. Я даже к кассе прошлась с вопросом пуркуа такая никакая акция))) продавец что-то проблеяла в ответ короче испортили они свой имидж в моих глазах |
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Ну у меня сегодня стоял выбор идти в АТБ или в фору, которая побольше габаритами, чтоб развернуться с ребенком)) в нашем районе альтернативы нет этим магазинам((
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
да, и замечаю, что набираю работников некомпетентных... причем в довольно хорошие магазины сети.
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Спасибо! я тоже об этом думала, но ноющий ребенок сменил мои ориентиры в тот момент))
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
недавно в билле было
перепутали ценники на ананасах на больших была цена 50 грн на маленьких 80 понятно было что ценники перепутали но это не мои проблемы мне пробили большой за 80 и вернули 30 грн |
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
да, знавала я одну такую фору - по сравнению с ней сельмаг - еще даже ничего, не так воняло бы))
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Была такая ситуация в велмарте в Бердянске. Прям на товаре цена, а они пробивают по другой. Вызывали администратора, та предлагала возврат, но мы нет, продавайте по указанной цене. Нашли в нете закон, зачитали. Вернули разницу с недовольной, извините, мордой. Ещё и вслед сказала : ишь, какие умные.
Были на отдыхе, с ребенком , не захотели возвращаться скандалить. |
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
вот если чаще будем отстаивать свои права, то меньше будут держать за лохов! вы правильно поступили)) а я прослыла лохушкой, ну мне урок
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
не одно, так другое у них, я думала, уже эволюционировали они от гнилой продукции))
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
У нас рядом фора и меня там уже знают. Покупаю по цене указанной в ценнике, хотя и сопротивляются по началу. Пока не позовешь администратора и не расскажешь о правах. И мне все равно, что не помяли ценники, и кто за эо будет платить. Мне кажется, это политика магазина
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Иногда просто лень за те деньги вызывать админа, доказывать, спорить.
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
поддерживаю, надо свои права защищать, ведь мы тратим свои деньги в этом гавномаге
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
ну это зависит от покупки)) вот малая сегодня стояла обиженная, а я понимала, что если куплю эту хрень пластиковую по их цене, не хватит на ягоды ребенку. и админа вызвать - не до того было
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Это в любом супермаркете бывает, а фору вообще не считаю нормальным магазином, единственное что вы можете это пожаловаться на горячую линию, тогда управляющий магазина возможно сделает втык персоналу, но по секрету скажу что там один работник делает кучу разной работы, в основном это вина администратора который не дал новые ценники работнику в начале дня
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
Спасибо, да пофигу, кто там что делает, мне не жаль безответственных людей. Еще чек попросили им отдать, я и отдала, а потом вышла, как обосранная с понимаением, что нарушили они все, что могли
|
# 22 июля 2017 в 05:27 0 |
У нас под домом Фора, но хожу туда исключительно за свежей выпечкой, хлебом и иногда молоко покупаю. Цены на овощи/фрукты в большинстве случаев выше, чем в любом другом магазине. Часто продают откровенный неликвид по обычной стоимости: гнилые бананы, повявшие огурцы и т.д..
В общем, ничего особенного в той Форе не вижу... |